Enige tijd geleden is het domein www.bisl.nl verdwenen uit het internet. Inmiddels is het ons vanuit The Lifecycle Company gelukt om www.bisl.nl als domeinnaam weer online te brengen. In onze blog kun je lezen wat de plannen van The Lifecycle Company zijn voor dit domein.
Auteur: Frank van Outvorst
BiSL is back online!
Jarenlang was www.bisl.nl een makkelijke ingang naar kennis van en ervaringen met Business Informatiemanagement (BIM) en Business Information Services Library (BiSL). Doordat de stichting die de site beheerde is opgehouden te bestaan, is www.bisl.nl even uit de lucht geweest.
Ik ben blij, dat we er met The Lifecycle Company in geslaagd zijn de domeinnaam www.bisl.nl te bemachtigen en weer in de lucht te brengen. Vanuit de enige echte, oorspronkelijke bron van BiSL kunnen we nu een bijdrage leveren aan het doorontwikkelen, levendig houden en vooral toepasbaar maken van het gedachtengoed BiSL als framework voor BIM.
Nu is het hebben van een domeinnaam natuurlijk leuk, maar we hebben grootse plannen. De site www.bisl.nl moet wederom het centrale punt van kennis over BIM en BiSL en het uitwisselen van ervaringen met het toepassen van BiSL worden. We denken nu aan de volgende content:
– beschrijving en positionering van het vakgebied BIM
– beschrijving van achtergrond en uitleg over het BiSL-framework
– kennisbank met handige feitjes en weetjes
– verzamelde best practices
– community
– en misschien verwijzingen naar de trainingen en dienstverlening van The Lifecycle Company op het gebied van BiSL (de website kost natuurlijk tijd, energie en geld en we moeten ook ergens van leven!) Dit verloopt dan wel open en transparant, want www.bisl.nl is bedoeld om inhoud te delen en niet om commercie te bedrijven.
Dit lukt natuurlijk allemaal niet in een keer, dus we beginnen nu even klein: met een verwijzing vanuit www.bisl.nl naar deze blog.
We zien het zelf als de eerste stap op een reis naar iets moois waar het vakgebied van zal gaan profiteren!
Rooster voor open inschrijving FitSM bekend
The Lifecycle Company richt zich met name op het inhouse verzorgen van onze trainingen en workshops. Recent is de eendaagse training FitSM toegevoegd aan ons trainingsaanbod. FitSM is een goed doordacht, simpel en laagdrempelig framework voor IT Servicemanagement. FitSM sluit goed aan op ITIL, maar is ook prima zelfstandig te gebruiken als het kleine broertje van ITIL. Daarnaast sluit FitSM ook prima aan op BiSL en ASL.
The Lifecycle Company biedt de FitSM-training nu ook aan via open inschrijving. Dit geeft meer geïnteresseerden de kans deze training te volgen. Alle informatie en het rooster zijn terug te vinden via onze informatiepagina over de FitSM training.
Tot en met 21 maart is het nog mogelijk om in te schrijven voor het kennismakingsaanbod van onze nieuwe training FiTSM Foundation. Je kunt dan tegen een speciale prijs deelnemen aan deze training en krijgt een voucher om vervolgens het officiële APMG-examen af te leggen.
Als je gebruik wilt maken van het kennismakingsaanbod, stuur dan een mail naar training@thelifecyclecompany.nl .
Prijs: € 475,- (exclusief BTW)
Inbegrepen: eendaagse FitSM Foundation training + examenvoucher + lunch
Datum: 10 april 2025
Locatie: regio Arnhem – Nijmegen
Reminder: kennismakingsaanbod FitSM nog 2 weken geldig
Tot en met 21 maart is het nog mogelijk om in te schrijven voor het kennismakingsaanbod van onze nieuwe training FiTSM Foundation. Je kunt dan tegen een speciale prijs deelnemen aan deze training en krijgt een voucher om vervolgens het officiële APMG-examen af te leggen.
Ga naar de webpagina om meer te lezen over deze training.
Als je gebruik wilt maken van het kennismakingsaanbod, stuur dan een mail naar training@thelifecyclecompany.nl .
Prijs: € 475,- (exclusief BTW)
Inbegrepen: eendaagse FitSM Foundation training + examenvoucher + lunch
Datum: 10 april 2025
Locatie: regio Arnhem – Nijmegen
Kennismakingsaanbod FitSM
The Lifecycle Company heeft de training FitSM opgenomen in het cursusaanbod!
Ter introductie heeft The Lifecycle Company een unieke eenmalige aanbieding voor iedereen die geïnteresseerd is om het officiële FitSM-certifcaat te behalen.
Prijs: € 475,- (exclusief BTW)
Inbegrepen: eendaagse FitSM Foundation training + examenvoucher + lunch
Datum: 10 april 2025
Locatie: regio Arnhem – Nijmegen
The Lifecycle Company is door APMG geaccrediteerd als Accredited Training Organisation (ATO) voor FitSM.
Wil je gebruikmaken van deze kennismakingsaanbieding? Schrijf je dan nu in!
Back to basics in IT management
In mijn vorige blog ben ik ingegaan op de toenemende complexiteit van Business Informatiemanagement (BIM) en IT management. Als een van de oorzaken voor die complexiteit zie ik in de praktijk vaak de neiging om voor ieder deelprobleem een nieuwe oplossing te ontwikkelen in de vorm van een nieuw model of een nieuwe theorie. Op zich goedbedoeld, maar onderlinge samenhang en inpassing van deze nieuwe concepten in de daadwerkelijke praktijk pakt vaak niet goed uit. De complexiteit neemt toe en de situatie wordt minder goed werkbaar.
Een andere ontwikkeling die hiermee verband houdt, is dat bestaande frameworks en modellen ook oplossingen voor nieuw opkomende (probleem-)fenomenen proberen te bieden. Hierdoor dijen dergelijke frameworks en modellen enorm uit. Dit leidt dan weer tot een ongelooflijke hoeveelheid beschrijving en interne complexiteit binnen het bestaande framework. Immers, binnen het framework wordt wel gestreefd naar interne consistentie. Op zich is dergelijke interne consistentie prima. Maar nu wordt het totale framework weer heel groot en ook heel complex.
Dergelijke megalomane frameworks zijn in de praktijk niet meer te implementeren in de totale doelstelling van het model. Er is een grote hoeveelheid bloed, zweet en tranen mee gemoeid. Oh ja, en dus ook veel geld! Er ontstaan ingewikkelde en langdurige implementatietrajecten. Bovendien is het maar de vraag of een positieve business case opgesteld kan worden.
In mijn praktijk zie ik deze problematiek ook vaak ontstaan rond het bekende en vertrouwde ITIL-framework. Met name de vierde versie van ITIL begint voor veel organisaties toch wel erg groot en ingewikkeld te worden met 34 practices, ondergebracht in 3 categorieën en daarbinnen op alfabetische volgorde beschreven. De neiging bestaat om dan maar terug te vallen op delen van het totale framework. De gerealiseerde verbetering blijft dan vaak achter bij de belofte van het complete ITIL-framework.
Gelukkig is er nu met steun van de Europese Unie het FitSM-framework ontwikkeld. In Nederland nog niet zo bekend, maar in met name Duitsland en Italië zijn er al de nodige praktijkervaringen opgedaan met FitSM. FitSM is zowel concurrerend als complementair aan ITIL. FitSM biedt een verfrissende, simpele benadering van IT service management met een overwogen en samenhangend procesmodel. FitSM sluit goed aan op ITIL, maar is als het kleinere broertje ook zelfstandig toepasbaar. Ik denk daarom, dat FitSM het potentieel heeft om de toegenomen complexiteit van IT service management terug te dringen. Het is back to basics!
Chaos als voorwaarde voor orde?
De vakgebieden van Business Informatiemanagement (BIM) en IT Management lijken meer en meer complex te worden. Ik ben op zoek gegaan naar oorzaken voor deze toenemende complexiteit.
Zoals altijd zijn er natuurlijk weer diverse oorzaken, Maar er is één waarneming die er toch wel uitspringt. Wij, de vakspecialisten en professionals hebben de neiging om voor iedere nieuwe uitdaging een nieuw stuk theorie te ontwikkelen, met eigen termen en afkortingen. Deze nieuwe theorie wordt vervolgens de organisatie in geslingerd om te helpen met de oplossing.
Op zich goedbedoeld en lovenswaardig. Maar in de praktijk zie ik dit nogal eens averechts werken. De nieuwe terminologie wordt weliswaar geïntroduceerd in de organisatie, maar is net niet helemaal volledig en zorgvuldig gedefinieerd. En vooral is wordt het nieuwe concept vrijwel altijd onvoldoende gepositioneerd ten opzichte van de al bekende concepten en methoden die de normen en waarden binnen de organisatie vormen. Daardoor ontstaat er vanzelf binnen de organisatie een soort argwanende terughoudendheid voor weer iets nieuws. Dat is natuurlijk ook weer jammer.
Wat de situatie dan nog verergert, is dat consultant, goeroe of management vrij star vasthouden aan de nieuwe concepten. Logisch, want ze beloven immers bepaalde problemen op te lossen. In de ijver wordt dan vooral gewerkt aan profilering van het nieuwe en wordt het nieuwe afgezet tegen het bestaande. Dit dus, in plaats van te kijken hoe het nieuwe ingepast kan worden in het bestaande.
Dat hierdoor bepaalde frictie ontstaat is duidelijk. En deze frictie wordt nog vele malen versterkt als de medewerkers binnen de organisatie net te weinig kennis hebben en / of onvoldoende assertief zijn om goed door te vragen om al het nieuwe goed te doorgronden.
Ergo: aan de toch al volle en ingewikkelde bak met methoden, technieken, concepten worden weer extra onderdelen toegevoegd. Op zich zijn al die losse onderdelen waardevol om specifieke onderwerpen aan te pakken, maar in de volle gereedschapskist van de BIM-professional is bijna niets meer terug te vinden en de onderlinge samenhang van alle tools in de gereedschapskist raakt steeds verder uit het zicht. En daarmee loopt de praktische toepasbaarheid van het geheel aan tools verder terug.
Toch jammer. Maar er is ook hoop: uit chaos creëert men orde en om orde te kunnen creëren moet er eerst chaos komen. Of ben ik nu te cynisch?
Eerste BiSL Practitioner examens succesvol afgerond
The Lifecycle Company is het aan haar afkomst verplicht om ook succesvolle opleidingen voor BiSL Practitioner te verzorgen!
Inmiddels hebben de eerste kandidaten succesvol het nieuwe APMG examen BiSL Practitioner afgelegd en van APMG het certificaat ontvangen!
The Lifecycle Company wenst de geslaagden veel succes en werkplezier met het toepassen van BiSL in de dagelijkse praktijk!
Wil jij ook deze training volgen? Meld je dan aan:
Eerste BiSL Practitioner examens in januari 2025
Zoals eerder gemeld heeft The Lifecycle Company de training BiSL Practitioner in het trainingsaanbod opgenomen en zijn wij nu ook geaccrediteerd door APMG voor deze training. De eerste examens staan nu gepland voor de eerste helft januari 2025!
Mooie feedback op try out workshop AI en BIM
Vrijdag 22 november 2024 was het zover! The Lifecycle Company organiseerde een sneak-preview / try out van onze gloednieuwe workshop “AI en BIM” voor een selecte groep experts uit het vakgebied Business Information Management (BIM).
Tijdens een inspirerende sessie hebben we niet alleen de structuur van de workshop doorgenomen, maar vooral ook een model besproken dat voor AI handvatten geeft in het BIM-werkveld. Ook is aan de orde gekomen hoe we dit kunnen koppelen aan BiSL. De feedback was unaniem positief: er is duidelijk veel behoefte aan deze nieuwe kennis en tools. De experts gaven aan dat bewustwording en praktische handvatten rondom AI ontzettend waardevol gaan zijn voor het vakgebied.
We kunnen niet wachten om de workshop verder uit te rollen!
Een sfeerplaatje van de sessie op 22 november. Dank aan alle deelnemers!
