Innovatie van zowel de bestaande informatievoorzieningen (systemen, applicaties) als informatiebeleid.
Primair bottom up, maar ook top down
De verandering begint vaak aan de basis. Medewerkers in het uitvoerend proces hebben dikwijls een goed beeld op de veranderingsbehoeften en de veranderingsmogelijkheden. Uitgaande van die behoeften en mogelijkheden kunt u als organisatie uw beleid gaan formuleren, uw droom gaan verwezenlijken.